暑期境外游学团良莠不齐

　　“从美国东海岸到西海岸，每个大城市都能看到中国学生，其中包括许多深圳学生。”一位刚从美国回来的朋友感慨：“美国人太高兴了！”眼下，参加出国夏令营的游学活动正如火如荼进行中。

　　“花点钱无所谓，关键是要能让孩子开阔视野，见见世面，顺带练练口语。”这是准备送孩子参加出国夏令营家长的普遍心态。

　　“出国半个月，总共花费4万多，说是到美国家庭体验一周，再参访10座美国名校，可孩子回来后反映说，一个美国家庭住了好几位学生，一路上吃没吃好、玩没玩好，倒是经常被导游带到购物点‘游览’，导游还不断怂恿学生购物……去时活蹦乱跳，回家后变得黄脸寡瘦，这样的游学到底值不值？”这是一位家长的质疑。

　　近日，记者从深圳多家夏令营组织单位获悉，今年深圳出国夏令营生意火爆，尤其是到美、英等国的。只要是开展这项业务的公司，基本都有收获，即便没有达到组团标准，也可以临时转手交给其他公司拼团，拿个中间差价。

　　有熟知行业内幕的知情人告诉记者，其实，深圳没有一家专门组织出国夏令营的机构，而且，组织出国游学无需任何资质及审批环节，是“零门槛”生意，基本无人监管。“一旦出问题，只怕是投诉都无门。”

　　游学回来买回一堆纪念品

　　张女士的女儿初一升初二。她说，女儿参加了学校组织的赴美国夏令营，实际上，是一家社会培训机构同学校联合组织。交了3.6万元费用，在办理一系列手续之后，终于踏上了为期17天的赴美国游学行程。

　　可是，在美国途中，孩子打来电话向父母诉苦，说是经常吃中式快餐，导游也基本是讲汉语的中国人，而且吃得很不卫生，此外，导游还经常带她们到购物中心“观光”，并怂恿学生们购买纪念品等。

　　张女士当即向这家培训机构致电，提出建议和看法，对方态度很好，并表示立即整改。结果，讲了白讲，情况依旧。好在女儿如期平安归来了，到家后，人变得脸黑体瘦，无精打采。“打开行李一看，除了一堆脏衣服，还有一堆旅游纪念品和玩具什么的，仔细一看，无一不是‘MadeinChina’”。

　　张女士说，后来了解到，因为暑期美国有大量来自欧洲和其他国家的学生，美方的“友好家庭”一下子住了好几位不同年龄段的小孩，美国人将接待游学生当成生意做，因此，女儿同美国家庭几乎没什么实质性接触。孩子除了坐了一趟越洋飞机，玩了一回迪士尼，吃了半个月中餐外，基本没什么培训学习。她说，“出国夏令营远没有想象中的好，这种游学纯粹是配合人家做生意，不去也罢。”

　　不过，也有持不同看法的家长，有的认为要看是哪一家机构组织的，有些老牌培训机构，在国外有自己的培训机构，他们的安排会非常周密，学生还是会有很大收获。

　　谁在组织出国夏令营？

　　瑞德福出国运营总监张望兰表示，深圳目前组织中小学生出国夏令营的机构主要包括四大类，第一是社会培训机构，特别是英语培训机构；其二，办理出国留学和移民的中介机构；其三，由学校自行组织；其四，具有客户资源的旅行社等。也有诸如银行等机构，为了回馈高端客户而组织的出境游学活动。

　　目前最火的游学线路为赴美国、英国及澳洲夏令营。由于汇率的关系，以及签证的放宽，现在以去美国为首选。参加的营员主要以14岁至18岁为主，也有部分小学生，特别是以外语类见长的学校，历年均组织学生出国游学。

　　这个市场不设“门槛”

　　深圳市教育国际交流中心主任张桔，是深圳最早组织出国游学的资深人士之一。她说，组织出国游学，没有任何限制，不设“门槛”，什么机构都可以承办，什么人都可以从事。她坦言，“这个市场真的很乱！”

　　记者从一位业内知情人士处了解到，几年前，一家著名培训机构组织赴英国游学团，就曾出了问题，后来不了了之。深圳某小学组织境外夏令营，也曾出现上当受骗的情况。总之，这个市场很不规范。

　　在国内还好，可是你无法监控国外接待单位是否有资质，安排入住的家庭是否有过犯罪记录，提供餐饮服务的单位是否符合卫生标准等等。有些小的培训机构，为了压价，拼命省钱，只能从学生的身上“抠”。因此，学生在国外吃不饱、睡不好、学不好的大有人在。

　　这位知情人表示，即便在国外有不如人意之处，你也无法投诉。回到国内后，再投诉，已很难奏效。

　　良莠不齐品质难保证

　　瑞德福出国运营总监张望兰也认为，办理出国游学不设门槛其实不利于行业的整体发展。

　　记者调查获悉，尽管收费略有差异，因为各个办学机构实力有大小，服务品质难有保障。出境游学，很多都是走马观花性质。到所谓的常春藤大学参观，也只是到图书馆、食堂、教学楼等处看一眼而已。甚至有些学生根本就不下车，而在旅行大巴上休息。

　　而所谓的语言学习，美国方面的培训机构究竟有无资质，教学效果如何，家长很难掌握，都是听组织夏令营的各类机构自说自话。

　　张桔表示，现在组织出国夏令营的机构越来越多，各显神通，各类课外培训机构，似乎只要有生源就能办，可是一旦出问题，国外的对接机构可能无任何处置能力，而在国内，也会因无监管机关，让维权投诉变得困难。

　　也有教育界人士表示，组织学生出国交流学习，应积极鼓励各种民间力量参与推动，无需大惊小怪，毕竟总体利大于弊，但前提必须是安全、可靠、有保障。

　　参加相对正规的培训机构组织的夏令营，一些学生还是比较满意的。